台風前にできる、通信の備え
沖縄セルラー電話 株式会社
家族や大切な人と連絡を取り、必要な情報を受け取るためには、日頃からの「通信の備え」が重要です。
沖縄セルラーでは、台風前に確認しておきたい「通信の備え」をまとめました。
大切な人と“つながる”ために。 台風が近づく今だからこそ、ぜひ一度ご確認ください。
「JAPANローミング™」サービスについて
非常時における通信の代替手段の提供を目的と して、非常時の通信を支える「JAPANローミング™」サービスもご利用頂けます。
ご契約されている携帯電話事業者※1（被災事業者）のネットワークが災害などで利用できなくなった場合に、
他の携帯電話事業者の4G回線設備に切り替えて、通信を可能とします。
※『JAPANローミング™』は一般社団法人 電気通信事業者協会（TCA）による商標です。
※1KDDI株式会社/沖縄セルラー電話株式会社、株式会社NTTドコモ、ソフトバンク株式会社、楽天モバイル株式会社
■ご利用方法について：https://www.au.com/mobile/service/jpn-roam/usage/
停電時のスマートフォン充電について
停電時には、お近くのauショップにてスマートフォンの充電サービスを実施している場合があります。
実施店舗や営業時間などの最新情報は、以下のページよりご確認ください。
■ショップ検索： https://okinawa-cellular.jp/personal/aushop/
※台風等の影響により、一部店舗では実施できない場合があります。
台風への備えは、水や食料だけではありません。
大切な人とつながるための「通信の備え」も、いまや防災の一部です。
今できる通信の備えをお願い致します。
お問い合わせ
■チャットでのお問い合わせ
auのお客さまはこちら https://kddi-l.jp/gXv
UQ mobileのお客さまはこちら https://kddi-l.jp/Vgv
受付時間 AI：24時間/年中無休
（コミュニケーター：9:00～20:00）
■お電話でのお問い合わせ
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au携帯電話から：局番なし157
au以外の携帯電話、一般電話から：0077-7-111
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
・UQ mobileをご利用のお客さま
携帯電話、一般電話から：0120-929-818
（受付時間 10:00～19:00 年中無休/通話料無料）
・povoをご利用のお客さま
・povo1.0のお客さま
一般電話から：0077-7-111
（受付時間 9:00～20:00 年中無休/通話料無料）
・povo2.0のお客さま
povo2.0アプリ、ウェブから：povoサポート(チャット窓口)https://povo.jp/chat/
(受付時間 9:00~19:00 年中無休)
・auひかりちゅらをご利用のお客さま
携帯電話、一般電話から：0120-994-778
（受付時間 9:00～18:00 年中無休/通話料無料)
・ひかりゆいまーるお客さまセンター
携帯電話、一般電話から：TEL：0120-921-114
（受付時間 9:00～18:00 年中無休/通話料無料)
